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Wie die Stadtwerke Düsseldorf mit AvePoint Cloud Backup ihre Microsoft 365-Daten sichern

Veröffentlicht am 15.05.2025
bücker Erfahrungen

Wenn Du mit Microsoft 365 arbeitest, weißt Du, wie wichtig eine zuverlässige Datensicherung ist. Die Stadtwerke Düsseldorf zeigen in einer offiziellen Anwenderstory von AvePoint sehr anschaulich, wie ein Energieversorger mit tausenden Nutzerkonten seine Cloud-Daten sicher, effizient und rechtskonform schützt. In dieser Case Study wird deutlich: Microsoft 365 bietet viele Funktionen – aber beim Thema Backup solltest Du lieber auf eine spezialisierte Lösung setzen.

Die Stadtwerke Düsseldorf gehören mit über 600.000 Kundinnen und Kunden zu den größten kommunalen Energieversorgern in Deutschland. Strom, Gas, Wasser und Wärme – alles, was die Region braucht. Um ihre interne Zusammenarbeit zu modernisieren, haben die Stadtwerke schon früh auf Microsoft Office 365 gesetzt. Doch dabei kam schnell die Frage auf: Was passiert, wenn Daten in Teams, SharePoint oder Exchange Online versehentlich gelöscht werden?

Genau hier wurde AvePoint Cloud Backup eingeführt – unterstützt durch einen erfahrenen IT-Partner. Die Herausforderung war klar:

  • Hohe Benutzeranzahl mit ca. 3.000 Userkonten
  • Schutz sensibler Kundendaten
  • Shared Responsibility bei Microsoft 365: Microsoft stellt die Plattform, aber Du musst die Sicherung selbst organisieren
  • Einhaltung von Datenschutz und Compliance (z. B. DSGVO)

Du siehst: Auch wenn Du eine Cloud-Lösung wie Microsoft 365 nutzt, bedeutet das nicht automatisch, dass Deine Daten lückenlos geschützt sind. Deshalb entschieden sich die Stadtwerke für eine SaaS-Backup-Lösung von AvePoint.

In einem mehrstufigen Auswahlverfahren wurde geprüft, ob die Microsoft-Bordmittel ausreichen. Das Ergebnis: Nein. Die Sicherungsfristen waren zu kurz, und wichtige Wiederherstellungsfunktionen fehlten. Also wurde ein detailliertes Konzept erarbeitet, das zunächst in einer Testumgebung umgesetzt wurde.

Die wichtigsten Anforderungen der Stadtwerke Düsseldorf an AvePoint Cloud Backup:

  • Tägliche, automatische Sicherung aller Benutzerkonten
  • Sicherung von Teams, SharePoint Online, OneDrive und Exchange Online
  • Möglichkeit für User, versehentlich gelöschte Daten selbst wiederherzustellen
  • Einhaltung aller Compliance-Vorgaben mit ISO 27001-Zertifizierung
  • Kalkulierbare, transparente Kostenstruktur

Das Projekt zeigt Dir, wie wichtig es ist, eine SaaS-Lösung zu wählen, die zu Deinen Prozessen passt. Mit AvePoint Cloud Backup kannst Du Dein Backup-Management automatisieren, ohne Deine IT-Abteilung unnötig zu belasten.

Im nächsten Teil zeige ich Dir, wie die Stadtwerke Düsseldorf das Projekt erfolgreich umgesetzt haben und welche Learnings Du daraus ziehen kannst – inklusive einer kompakten Übersicht, worauf Du bei einer eigenen Backup-Strategie achten solltest.

So setzen die Stadtwerke Düsseldorf ihre Backup-Strategie mit AvePoint um

Nachdem Du gesehen hast, warum sich die Stadtwerke Düsseldorf für AvePoint Cloud Backup entschieden haben, ist es spannend zu schauen, wie die Umsetzung konkret ablief – und was Du daraus für Dein eigenes Unternehmen mitnehmen kannst.

Zunächst wurde ein Testlauf mit einer kleineren Benutzergruppe gestartet. So konnten die Verantwortlichen prüfen, ob alle Funktionen in der Praxis auch wirklich so zuverlässig arbeiten, wie es die Theorie verspricht. Besonders wichtig war dabei, dass die Mitarbeitenden später selbstständig Daten wiederherstellen können, ohne jedes Mal die IT zu belasten. Das funktionierte im Testlauf so gut, dass danach die komplette Office 365-Umgebung abgesichert wurde.

Die größten Vorteile, die die Stadtwerke Düsseldorf laut der AvePoint-Anwenderstory sehen, sind:

  • Automatisierte tägliche Backups ohne manuellen Aufwand
  • Klare Wiederherstellungsoptionen für alle Nutzer
  • DSGVO-konforme Speicherung mit ISO-Zertifizierung
  • Keine Abhängigkeit von den standardmäßigen Microsoft-Aufbewahrungsfristen
  • Transparente Kosten, die sich auch bei steigender Nutzerzahl gut planen lassen

Gerade für Energieversorger – aber auch für jede andere Branche – gilt: Sobald Du mit sensiblen Kundendaten arbeitest, musst Du sicherstellen, dass diese Daten nicht versehentlich verloren gehen oder zu lange ungesichert bleiben. AvePoint Cloud Backup hat für die Stadtwerke Düsseldorf genau das gelöst.

Die folgende Tabelle fasst noch einmal zusammen, worauf Du bei einer SaaS-Backup-Lösung achten solltest:

Kriterium Was Du prüfen solltest
Backup-Frequenz Werden Deine Daten täglich automatisch gesichert?
Wiederherstellung Können User Daten selbst wiederherstellen?
Compliance Erfüllt die Lösung DSGVO und andere Standards?
Kosten Ist das Preismodell transparent und skalierbar?
Zertifizierungen Gibt es ISO- oder andere relevante Zertifikate?
Support Bietet der Anbieter schnellen und zuverlässigen Support?

Wenn Du mit Microsoft 365 arbeitest, solltest Du Dir bewusst sein, dass Microsoft selbst nach dem Prinzip der Shared Responsibility arbeitet: Du bist für Deine Daten selbst verantwortlich. Die Stadtwerke Düsseldorf haben erkannt, dass eine Cloud nur dann sicher ist, wenn Du Deine Verantwortung auch mit den passenden Tools wahrnimmst.

Die Story zeigt Dir: Backup ist keine Kür, sondern Pflicht. Mit AvePoint Cloud Backup kannst Du Dein Risiko reduzieren, Kosten planen und Deine IT-Teams entlasten. Und Du schaffst Vertrauen bei Deinen Mitarbeitenden und Kundinnen und Kunden, dass ihre Daten wirklich sicher sind.

Wenn Du tiefer einsteigen willst, findest Du die gesamte Original-Story direkt bei AvePoint. So kannst Du Dir selbst ein Bild machen, wie andere Unternehmen von einer professionellen Backup-Lösung profitieren.

Quelle: Sicher, effizient und durchdacht: Stadtwerke Düsseldorf setzen auf SaaS-Datensicherung durch AvePoint und AppSphere
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Häufig gestellte Fragen

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Was ist AvePoint Cloud Backup?

AvePoint Cloud Backup ist eine spezialisierte SaaS-Lösung, mit der Du Deine Microsoft 365-Daten automatisch sichern kannst. Es schützt Daten aus Teams, SharePoint, OneDrive und Exchange vor Verlust, versehentlichem Löschen oder Cyberangriffen.

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Welche Vorteile bietet AvePoint Cloud Backup gegenüber Standard-Backups?

Im Gegensatz zu den Bordmitteln von Microsoft 365 bekommst Du mit AvePoint Cloud Backup längere Aufbewahrungsfristen, flexible Wiederherstellungsoptionen und die Möglichkeit, Compliance-Vorgaben wie DSGVO sicher umzusetzen.

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Wie oft werden die Daten mit AvePoint Cloud Backup gesichert?

In der Regel werden die Daten täglich automatisch gesichert. Du kannst die Backup-Frequenz individuell anpassen und sicherstellen, dass Deine wichtigsten Daten immer auf dem neuesten Stand sind.

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Können Benutzer ihre Daten selbst wiederherstellen?

Ja, einer der größten Vorteile ist die Self-Service-Wiederherstellung. Mitarbeitende können versehentlich gelöschte Dateien selbst zurückholen, ohne dass Deine IT-Abteilung eingreifen muss.

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Ist AvePoint Cloud Backup für Unternehmen jeder Größe geeignet?

Ja, AvePoint bietet flexible Lizenzmodelle, die sowohl für kleine Teams als auch für große Unternehmen mit tausenden Nutzerkonten funktionieren. Die Lösung ist skalierbar und wächst mit Deinem Bedarf mit.

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