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Preise, Lizenzen und Infos über:
d Client Support Services
Alle wichtigen Infos zur IBM Software d Client Support Services findest Du auf dieser Seite.
d Client Support Services bietet dir eine umfassende Lösung zur effizienten Verwaltung und Optimierung des Supports für deine IT-Infrastruktur. Dank modernster Tools und Technologien kannst du die Qualität deines IT-Supports verbessern, Probleme schneller lösen und die Kundenzufriedenheit steigern.
Die Plattform bietet dir eine zentrale Anlaufstelle für die Verwaltung von Support-Tickets, den Zugriff auf Wissensdatenbanken und die Überwachung von Service Level Agreements (SLAs).Im Bereich der Anwendung erstreckt sich d Client Support Services über alle Branchen und Unternehmensgrößen, die einen effizienten IT-Support benötigen. Von kleinen Start-ups bis zu großen Konzernen ermöglicht diese Software eine strukturierte und transparente Organisation des Support-Prozesses. Egal ob Remote-Support, Incident-Management oder Change-Management - mit d Client Support Services behältst du immer den Überblick und kannst deine Support-Ressourcen optimal einsetzen. Typische Nutzer von d Client Support Services sind IT-Teams, Helpdesk-Mitarbeiter und Support-Spezialisten, die täglich mit der Bearbeitung von Support-Anfragen und Störungsmeldungen betraut sind. Durch die Automatisierung von Prozessen und die Integration verschiedener Support-Kanäle können sie schneller auf Kundenanfragen reagieren und die Effizienz ihres Supports steigern. Die benutzerfreundliche Oberfläche und die umfangreichen Analysemöglichkeiten bieten den Nutzern einen echten Mehrwert und unterstützen sie bei der kontinuierlichen Verbesserung ihrer Support-Leistungen.
Hauptfunktionen d Client Support Services
Client Support Services
Nutze die professionelle Unterstützung für deine IT-Infrastruktur.
Automatisierte Problemerkennung
Erkenne und behebe Probleme bevor sie Auswirkungen haben.
Schnelle Reaktionszeiten
Erhalte schnelle Lösungen für deine technischen Herausforderungen.
24/7 Support
Greife rund um die Uhr auf Support-Services zu, um Ausfallzeiten zu minimieren.
Regelmäßige Updates und Patches
Bleibe immer auf dem neuesten Stand mit regelmäßigen Software-Aktualisierungen.
Leistungsüberwachung
Überwache die Leistung deiner Systeme, um Engpässe frühzeitig zu erkennen.
Sicherheitsanalysen
Optimiere die Sicherheit deiner IT-Systeme durch detaillierte Analysen.
Noch nicht ganz klar was die beste Lizenz für Dich ist? Frag uns, da wird Dir geholfen!
+49 (2131) 209 89 02 Testversion order Beratung per Mail: software@bueckergmbh.de
Kauflizenzen
Hier findest Du alle Kauflizenzen zu d Client Support Services. Eine Kauflizenz beinhaltet ein Jahr Wartungs- und Upgrades. Die Lizenz besitzt Du und kannst sie später auch ohne Wartungs- und Updatevertrag nutzen. Allerdings nur in der letzten Version, als Du einen Wartungsvertrag hattest. Natürlich kannst Du die Wartung auch fortführen. Und wenn Du mal aussetzt kannst Du über ein Reinstate wieder mit der Wartung starten.
Hier findest Du eine Übersicht aller aktuell erhältlichen Kauflizenzen sowie deren Wartungsvertragsoptionen:
IBM Sterling B2B Services Collaboration Network Premium Support per Month
SKU: D0MGELL
Lizenzierungstyp: SaaS Sbscrptn Mnthly or Annl w/Supt
Stand: 30.10.2024
Listenpreis: 2.286,00 Euro netto
Sterling B2B Services Collaboration Network Premium Support Advanced Support per Month
SKU: E0E11ZX
Lizenzierungstyp: Advanced Support
Stand: 30.10.2024
Listenpreis: 343,00 Euro netto
Mietlizenzen
Hier findest Du alle Mietlizenzen zu d Client Support Services. Diese sind auf den ersten Blick deutlich günstiger, da es monatliche oder jährliche Mietpreise für die Lizenz inklusive Wartung und Support ist. Allerdings gehört Dir die Lizenz nicht. Beendest Du den Mietvertrag, darfst Du die Software nicht mehr einsetzen. Das macht oft Sinn, wenn Du die Software nicht so lange benötigst.
Hier findest Du eine Übersicht aller aktuell angebotenen Mietlizenzen:
Sterling B2B Services Int Plus Client Svcs Process Support Entity ID Advanced Support per Month
SKU: E0E12ZX
Lizenzierungstyp: Advanced Support
Stand: 30.10.2024
Listenpreis: 40,29 Euro netto
SKU: E0E13ZX
Lizenzierungstyp: Advanced Support
Stand: 30.10.2024
Listenpreis: 52,49 Euro netto
Etwas kompliziert
Ruf am besten mal an!
Die Lizenzmodelle von d Client Support Services sind etwas komplex. Auch wir kennen nicht
immer alle auswendig, können aber gemeinsam mit Dir schauen, welche Optionen
für Deinen persönlichen Fall die richtigen sind. Ruf am besten mal an
Tel. +49(0)2131-209 89 02.
Mail: software@bueckergmbh.de
Häufig gestellte Fragen
Was bietet d Client Support Services?
d Client Support Services bietet umfassenden technischen Support für deine IT-Infrastruktur, einschließlich Installation, Fehlerbehebung und Wartung von IBM Softwareprodukten. Wir garantieren schnelle Reaktionszeiten und kompetente Unterstützung bei allen technischen Anliegen.
Welche Vorteile bietet d Client Support Services im Vergleich zu anderen Support-Services?
d Client Support Services zeichnet sich durch seine enge Integration mit IBM-Produkten aus, wodurch wir eine tiefergehende und spezifischere Unterstützung bieten können. Darüber hinaus stehen dir unsere erfahrenen Support-Mitarbeiter rund um die Uhr zur Verfügung, um bei dringenden Angelegenheiten sofort zu helfen.
Wie kann ich d Client Support Services erwerben und welche Service-Levels gibt es?
Du kannst d Client Support Services über dein IBM Software-Vertriebsteam erwerben. Es gibt verschiedene Service-Levels, die von Basis-Support bis hin zu Premium-Support reichen. Je nach den Anforderungen deines Unternehmens kannst du das passende Level auswählen, um sicherzustellen, dass deine IT-Systeme immer optimal funktionieren.
Bietet d Client Support Services auch Schulungen für interne Teams an?
Ja, wir bieten auch Schulungen für interne Teams an, um sicherzustellen, dass deine Mitarbeiter die IBM Softwareprodukte effektiv nutzen können. Unsere Schulungen umfassen sowohl Grundlagenkurse als auch spezialisierte Schulungen für fortgeschrittene Anwender. So stellen wir sicher, dass dein Team stets auf dem neuesten Stand ist und das volle Potenzial der Software ausschöpfen kann.