Software SubscriptionIbm

Sind Wartungsverträge für Software sinnvoll? Diese Frage kann nicht pauschal beantwortet werden. Es hängt von Ihren individuellen Anforderungen und den Bedingungen des jeweiligen Produkts und Herstellers ab. Anhand des Beispiels von IBM lassen sich jedoch die Vorteile von Software-Wartungsverträgen (Maintenance) deutlich machen. Eine falsche Entscheidung kann hohe Kosten verursachen.

Lizenz + SW Subscription & Support 12 Months: Jede neue Lizenz von IBM wird standardmäßig mit einer 12-monatigen Software Subscription und Support verkauft. Das bedeutet, dass Sie immer mindestens ein Jahr Maintenance erhalten. Mit dieser Neulizenz erhalten Sie Software-Wartung.

SW steht für Software. Subscription & Support bedeutet, dass Software-Upgrades und technischer Support enthalten sind. Somit beinhaltet die SW Subscription & Support Renewal 12 Months immer ein Jahr Maintenance. Nach einem Jahr haben Sie die Möglichkeit, diese Maintenance zu verlängern, daher der Begriff "Renewal".

Welche Vorteile bietet die Software Subscription? In vielen Fällen ermöglicht sie eine Kostenersparnis bei IBM-Lizenzen. Die genauen Kosten hängen vom jeweiligen Produkt und dessen Upgrade-Zyklus ab. Wir können Ihnen gerne individuell berechnen, wie viel Sie einsparen können.

Flexibilität: Sie können nach Bedarf beliebige Versionen installieren. Rechtliche Sicherheit: Sie vermeiden unbeabsichtigt den Einsatz einer nicht lizenzierten Version. Planbare Budgets: Ihr Budget enthält einen jährlichen Betrag für die Wartung. Unerwartete Kosten für Upgrades entfallen.

Was beinhaltet der technische Support? 24/7 Zugang zu den technischen Ressourcen von IBM für Situationen mit hoher Dringlichkeit (Severity 1). Wenn Sie ein Problem als Severity 1 kennzeichnen, arbeitet IBM rund um die Uhr, 7 Tage die Woche an der Lösung. 24/7 Online-Support mit erweiterten Selbsthilfe-Ressourcen und erweiterten Suchmöglichkeiten. Zugang zur technischen Support-Knowledge-Base von IBM.