Das COBIT-Framework bietet Unternehmen eine strukturierte Methode zur Governance und Verwaltung ihrer IT-Systeme. Es hilft dabei, IT-Ziele mit den übergeordneten Geschäftsstrategien abzustimmen, Risiken zu minimieren und die Effizienz zu maximieren. Dabei werden Prozesse klar definiert und die IT-Leistung messbar gemacht.
Es ist im Zusammenhang mit ISAE 3402 von besonderem Nutzen, da es eine klare Struktur zur Steuerung und Verwaltung von IT-Systemen und internen Kontrollmechanismen bietet. ISAE 3402-Prüfungen fokussieren sich auf die Wirksamkeit interner Kontrollen bei Dienstleistern. COBIT unterstützt diese Prüfungen, indem es standardisierte Prozesse für IT-Governance und Risikomanagement liefert. Dies erleichtert es, die Erfüllung der Anforderungen der ISAE 3402 nachzuweisen, indem klare KPIs und Kontrollen für IT-Prozesse definiert und überwacht werden.
Das COBIT 2019-Framework umfasst insgesamt 40 Governance- und Managementziele, die über die vier Hauptdomänen verteilt sind: APO (Align, Plan and Organize), BAI (Build, Acquire and Implement), DSS (Deliver, Service and Support), und MEA (Monitor, Evaluate and Assess).
Diese 40 Hauptziele werden weiter in detaillierte Unterprozesse und -aktivitäten unterteilt, die spezifische Aspekte des IT-Managements und der Governance abdecken. Insgesamt enthält das COBIT 2019-Framework 94 Unterprozesse. Jeder dieser Unterprozesse beschreibt bestimmte Aktivitäten und Praktiken, die zur Erreichung der Management- und Governance-Ziele erforderlich sind.
Diese Unterprozesse helfen Unternehmen dabei, klare Verantwortlichkeiten zu definieren und die Implementierung von Governance- und Managementpraktiken zu strukturieren.
Align, Plan and Organize (APO):
Build, Acquire and Implement (BAI):
Deliver, Service and Support (DSS):
Monitor, Evaluate and Assess (MEA):
Diese 40 Hauptziele werden weiter in detaillierte Unterprozesse und -aktivitäten unterteilt, die spezifische Aspekte des IT-Managements und der Governance abdecken. Insgesamt enthält das COBIT 2019-Framework 94 Unterprozesse. Jeder dieser Unterprozesse beschreibt bestimmte Aktivitäten und Praktiken, die zur Erreichung der Management- und Governance-Ziele erforderlich sind.
| Domäne | Prozess | Unterprozesse |
|---|---|---|
| EDM01 | Sicherstellen der Stakeholder-Governance | EDM01.01 - EDM01.05 |
| EDM02 | Sicherstellen des Nutzen managements | EDM02.01 - EDM02.04 |
| EDM03 | Sicherstellen des Risikomanagements | EDM03.01 - EDM03.04 |
| EDM04 | Sicherstellen der Ressourcenoptimierung | EDM04.01 - EDM04.04 |
| EDM05 | Sicherstellen der Transparenz von Leistung und Compliance | EDM05.01 - EDM05.03 |
| APO01 | Management-Framework für das Unternehmen | APO01.01 - APO01.04 |
| APO02 | IT-Strategiemanagement | APO02.01 - APO02.03 |
| APO03 | Unternehmensarchitekturmanagement | APO03.01 - APO03.04 |
| APO04 | Innovationsmanagement | APO04.01 - APO04.03 |
| APO05 | Portfolio-Management | APO05.01 - APO05.04 |
| APO06 | Budget- und Kostenmanagement | APO06.01 - APO06.03 |
| APO07 | Personalmanagement | APO07.01 - APO07.04 |
| APO08 | Beziehungsmanagement | APO08.01 - APO08.04 |
| APO09 | Serviceabsprachen-Management | APO09.01 - APO09.03 |
| APO10 | Lieferantenmanagement | APO10.01 - APO10.04 |
| APO11 | Qualitätsmanagement | APO11.01 - APO11.03 |
| APO12 | Risikomanagement | APO12.01 - APO12.04 |
| APO13 | Sicherheitsmanagement | APO13.01 - APO13.05 |
| APO14 | Datenmanagement | APO14.01 - APO14.03 |
| BAI01 | Programm- und Projektmanagement | BAI01.01 - BAI01.05 |
| BAI02 | Anforderungen definieren und managen | BAI02.01 - BAI02.05 |
| BAI03 | Lösungen identifizieren und bereitstellen | BAI03.01 - BAI03.04 |
| BAI04 | Verfügbarkeit und Kapazität managen | BAI04.01 - BAI04.04 |
| BAI05 | Organisatorische Veränderung ermöglichen | BAI05.01 - BAI05.03 |
| BAI06 | IT-Änderungsmanagement | BAI06.01 - BAI06.03 |
| BAI07 | Lösungsakzeptanz und -übergabe | BAI07.01 - BAI07.04 |
| BAI08 | Wissen managen | BAI08.01 - BAI08.03 |
| BAI09 | Asset-Management | BAI09.01 - BAI09.04 |
| BAI10 | Konfigurationsmanagement | BAI10.01 - BAI10.03 |
| DSS01 | Betrieb des Service-Desks | DSS01.01 - DSS01.03 |
| DSS02 | IT-Vorfälle und Service-Anfragen managen | DSS02.01 - DSS02.04 |
| DSS03 | Probleme managen | DSS03.01 - DSS03.03 |
| DSS04 | Kontinuitätsmanagement | DSS04.01 - DSS04.03 |
| DSS05 | Sicherheitsdienste managen | DSS05.01 - DSS05.04 |
| DSS06 | Geschäftsdienstleistungen und Benutzerunterstützung | DSS06.01 - DSS06.03 |
| MEA01 | Leistung und Konformität überwachen und evaluieren | MEA01.01 - MEA01.04 |
| MEA02 | Risikomanagement bewerten | MEA02.01 - MEA02.03 |
| MEA03 | Interne Kontrollen überwachen | MEA03.01 - MEA03.04 |
| MEA04 | Compliance mit externen Anforderungen | MEA04.01 - MEA04.03 |
| MEA05 | Geschäftsrisiken evaluieren | MEA05.01 - MEA05.02 |
Diese Tabelle listet die 94 Unterprozesse des COBIT 2019-Frameworks auf, die spezifische IT-Governance- und Managementaufgaben abdecken. Jeder Unterprozess beschreibt detaillierte Aktivitäten, die zur Implementierung, Überwachung und Verbesserung von IT-Systemen und -Kontrollen innerhalb eines Unternehmens erforderlich sind.
| Unterprozess | Bezeichnung |
|---|---|
| EDM01.01 | Stakeholder-Governance überwachen |
| EDM01.02 | Stakeholder-Risiken managen |
| EDM01.03 | Nutzen für Stakeholder sicherstellen |
| EDM01.04 | Verantwortlichkeiten und Befugnisse zuweisen |
| EDM01.05 | Stakeholder-Kommunikation sicherstellen |
| EDM02.01 | Nutzen ziele identifizieren |
| EDM02.02 | Nutzen realisierung überwachen |
| EDM02.03 | Unternehmensziele und Nutzen prioritäten definieren |
| EDM02.04 | Nutzen prioritäten anpassen und steuern |
| EDM03.01 | Risikomanagement überwachen |
| EDM03.02 | Unternehmensrisiken identifizieren |
| EDM03.03 | Risikobereitschaft und -toleranz festlegen |
| EDM03.04 | Risikoberichterstattung sicherstellen |
| EDM04.01 | Ressourcenmanagement überwachen |
| EDM04.02 | Ressourcenstrategie definieren |
| EDM04.03 | Ressourcennutzung optimieren |
| EDM04.04 | Ressourcenengpässe managen |
| EDM05.01 | Leistung und Compliance überwachen |
| EDM05.02 | Berichterstattung über Compliance sicherstellen |
| EDM05.03 | Leistungsmessung anpassen |
| APO01.01 | Management-Framework einrichten |
| APO01.02 | IT-Governance-Richtlinien festlegen |
| APO01.03 | Rollen und Verantwortlichkeiten definieren |
| APO01.04 | Governance-Praktiken implementieren |
| APO02.01 | IT-Strategie entwickeln |
| APO02.02 | IT-Strategie regelmäßig überprüfen |
| APO02.03 | IT-Strategie an Unternehmensziele anpassen |
| APO03.01 | Unternehmensarchitektur erstellen |
| APO03.02 | Unternehmensarchitektur umsetzen |
| APO03.03 | Unternehmensarchitektur kontinuierlich verbessern |
| APO03.04 | Unternehmensarchitektur-Berichterstattung |
| APO04.01 | Innovationsmanagement etablieren |
| APO04.02 | Innovationspotenziale identifizieren |
| APO04.03 | Innovationsprojekte priorisieren |
| APO05.01 | Portfolio-Management-Prozesse einrichten |
| APO05.02 | Portfolio-Investitionen priorisieren |
| APO05.03 | Portfolio-Risiken steuern |
| APO05.04 | Portfolio-Reporting sicherstellen |
| APO06.01 | Budget- und Kostenmanagement einrichten |
| APO06.02 | IT-Budget planen |
| APO06.03 | IT-Ausgaben überwachen |
| APO07.01 | Personalbedarfsplanung |
| APO07.02 | Personalentwicklung sicherstellen |
| APO07.03 | Personalqualifikationen und -kompetenzen weiterentwickeln |
| APO07.04 | Personalperformance überwachen |
| APO08.01 | Beziehungsmanagement-Prozesse einrichten |
| APO08.02 | Kundenanforderungen erfassen |
| APO08.03 | Kundenservice sicherstellen |
| APO08.04 | Kundenbeziehungen überwachen |
| APO09.01 | Serviceabsprachen-Management-Prozesse einrichten |
| APO09.02 | Service-Level-Vereinbarungen überwachen |
| APO09.03 | Service-Performance-Berichterstattung sicherstellen |
| APO10.01 | Lieferantenmanagement einrichten |
| APO10.02 | Lieferantenverträge überwachen |
| APO10.03 | Lieferanten-Risiken managen |
| APO10.04 | Lieferanten-Performance-Berichterstattung |
| APO11.01 | Qualitätsmanagement-Prozesse einrichten |
| APO11.02 | Qualitätsstandards definieren |
| APO11.03 | Qualitätsbewertung durchführen |
| APO12.01 | Risikomanagement-Prozesse einrichten |
| APO12.02 | Risiken identifizieren und bewerten |
| APO12.03 | Risikobewältigung planen |
| APO12.04 | Risikoberichterstattung sicherstellen |
| APO13.01 | Sicherheitsmanagement-Prozesse einrichten |
| APO13.02 | Sicherheitsstandards definieren |
| APO13.03 | Sicherheitsvorfälle überwachen |
| APO13.04 | Sicherheitsrisiken managen |
| APO13.05 | Sicherheitsberichterstattung sicherstellen |
| APO14.01 | Datenmanagement-Prozesse einrichten |
| APO14.02 | Datenqualität sicherstellen |
| APO14.03 | Datenverfügbarkeit überwachen |
| BAI01.01 | Programm-Management-Prozesse einrichten |
| BAI01.02 | Projekt-Management-Prozesse einrichten |
| BAI01.03 | Projektprioritäten festlegen |
| BAI01.04 | Projektrisiken überwachen |
| BAI01.05 | Projektfortschritt berichten |
| BAI02.01 | Projektanforderungen definieren |
| BAI02.02 | Projektplanung durchführen |
| BAI02.03 | Projektressourcen bereitstellen |
| BAI02.04 | Projektabnahmeprozesse durchführen |
| BAI02.05 | Projektrisiken identifizieren |
| BAI03.01 | Lösungen identifizieren |
| BAI03.02 | Lösungen bereitstellen |
| BAI03.03 | Lösungsentwicklung überwachen |
| BAI03.04 | Lösungstests durchführen |
| DSS01.01 | IT-Service-Desk betreiben |
| DSS01.02 | Service-Anfragen verwalten |
| DSS01.03 | Service-Performance-Berichterstattung |
| MEA01.01 | IT-Leistungsmanagement überwachen |
| MEA01.02 | IT-Konformität überwachen |
| MEA01.03 | IT-Risikomanagement evaluieren |
| MEA01.04 | IT-Compliance-Berichterstattung sicherstellen |
| MEA05.01 | Geschäftsrisiken evaluieren |
| MEA05.02 | Geschäftsrisiken-Berichterstattung sicherstellen |
Tabelle: Unterprozessen des COBIT 2019-Frameworks.
Das COBIT 2019-Framework bietet Unternehmen eine umfassende Struktur zur Steuerung und Verwaltung von IT-Systemen. Durch die Definition klarer Governance- und Managementziele sowie detaillierter Unterprozesse unterstützt es die Einhaltung interner und externer Anforderungen. Im Kontext einer ISAE 3402-Prüfung spielt COBIT eine wesentliche Rolle, indem es Dienstleistern ermöglicht, ihre internen Kontrollsysteme effektiv zu überwachen, Risiken zu managen und IT-Prozesse an den Geschäftsstrategien auszurichten. Die standardisierten Kontrollen und KPIs, die im COBIT-Framework enthalten sind, erleichtern es, die Wirksamkeit von IT-Kontrollen nachzuweisen und die Anforderungen einer ISAE 3402-Prüfung zu erfüllen.
Genial, endlich ist die Version 30 von SPSS Statistics da! Am 30. September 2024 wurde sie veröffentlicht – hat ja wirklich was gedauert, aber die neuen Features sind echt der Hammer und machen die Software so viel besser. Bland-Altman-Analyse: Jetzt kannst du super easy die Übereinstimmung zwischen zwei Messmethoden grafisch checken. Das spart dir Zeit und hilft dir, Abweichungen sofort zu erkennen und einzuordnen. …
In der heutigen komplexen Geschäftswelt ist das Vertrauen in Outsourcing-Partner von entscheidender Bedeutung. Die ISAE 3402 Zertifizierung spielt eine entscheidende Rolle dabei, dieses Vertrauen zu festigen. Doch was genau verbirgt sich hinter dieser Zertifizierung und wie können Unternehmen sie erfolgreich durchführen? Was bedeutet ISAE 3402 genau? ISAE 3402 (International Standard on Assurance Engagements No. 3402) ist …
Hey, interessiert daran, die Software SPSS kostenlos und unverbindlich auszuprobieren? Es ist einfacher als je zuvor, da IBM den Downloadprozess vereinfacht hat und nun eine Testperiode von 30 Tagen anbietet. Das sollte genug Zeit sein, um herauszufinden, welche Funktionen von SPSS für deine Bedürfnisse geeignet sind. Nach der Testphase musst du die Software entweder lizenzieren oder deinstallieren. Welche SPSS-Version und welche Lizenzart (Kauf- oder Mietlizenz) …
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